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窓口受付、検針および料金収納等業務の民間委託

[2013年10月31日]

 平成22年4月1日から水道料金等徴収業務を民間会社に全面委託し、古河庁舎に「古河市水道料金お客様センター」を開設いたしました。

 市職員に代わり受託業者が窓口の受付や収納に関する業務を行います。お客様センターは、水道事業の経費削減と業務の効率化、また住民サービス向上のために行うもので、市民の皆さんにおかれましては、趣旨をご理解いただきご協力くださいますようお願いいたします。

古河市水道料金お客様センター

住所 古河市長谷町38番18号 古河市役所古河庁舎1階

電話番号 0280-21-1065

受託事業者

(株)日本ウォーターテックス

(本社住所:埼玉県幸手市緑台1丁目19番11号)

業務内容

  • 窓口受付
  • 水道メーターの検針
  • 異常水量の調査
  • 引越しなどによる水道の開閉栓
  • 水道料金,下水道使用料,農業集落排水使用料などの収納

※受託業者の社員や検針員が訪問するときには、必ず身分証明書を携帯します。また、お客様の個人情報の保護についてはセキュリティを確保いたします。

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お問い合わせ

古河市役所 上下水道部水道課

電話: 0280-76-1511(三和庁舎・代表) ファクス: 0280-77-1511

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