ポイントを使わせて不当請求をする出会い系サイト

無料の懸賞サイトに登録したら、出会い系サイトから複数のメールが届くようになり、「無料」とあったので興味本位で利用しました。 メールの内容は、芸能人の悩み相談や難病を持つ父親だという人の相談などで、同情から相談に乗ってしまいました。その後、無料だったポイントが有料となり、複数の人とのやり取りが困難になったので止めようとすると、「会ったときにこちらでポイント代を払う」と言われたので続けました。 しかし、会う直前にいつもキャンセルされます。巧妙にポイント代を使わされたと不信感を持つようになりました。 ポイント代はカードで決済し、気が付くと100万円以上支払っていました。 やり方に納得がいきません。支払った代金を返してもらうことはできないでしょうか。  

このケースでは、支払いにカード決済代行会社が係わっていましたので、これまでの経緯をカード決済代行会社とクレジット会社に書面で出すことを相談者に助言しました。 消費生活センターからも両業者に連絡して交渉をした結果、支払った代金は返金されました。  

言葉巧みにメール交換をさせ、多額のポイント代を支払わせるサクラサイトによる被害が目立ちます。 今回のケースのように、お金を取り戻すことができるの非常にまれで、非常に困難です。 無料サイトには安易に近づかないこと、納得がいかない請求があった場合には、支払う前にまずは消費生活センターに相談しましょう。  

古河市消費生活センター 電話 0280-23-1718

相談日 月曜日から金曜日

相談時間 午前9時から正午、午後1時から4時